OnySoft Logo OnySoft

Kullanım Koşulları

OnySoft hizmetlerini kullanırken uymanız gereken kurallar ve şartlar.

Son Güncelleme: 29 Ocak 2026

description Genel Hükümler

Bu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), OnySoft Veri Merkezi Sistemleri Yazılım San. ve Tic. A.Ş. ("OnySoft", "Şirket", "biz") tarafından sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin şartları düzenlemektedir.

Web sitemizi (onysoft.com) ziyaret ederek, hesap oluşturarak veya hizmetlerimizi kullanarak bu Kullanım Koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.

Önemli: Lütfen bu koşulları dikkatlice okuyunuz. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, bu koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

library_books Tanımlar

  • "Hizmetler": OnySoft tarafından sunulan sunucu izleme, hosting, bulut çözümleri, yazılım geliştirme, yapay zeka çözümleri, OnyDesk uzak masaüstü, N8N otomasyon ve ERP danışmanlık hizmetleri
  • "Kullanıcı": Web sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizi kullanan gerçek veya tüzel kişi
  • "Hesap": Kullanıcının hizmetlere erişim için oluşturduğu üyelik kaydı
  • "İçerik": Kullanıcı tarafından sistemlerimize yüklenen tüm veri, dosya ve bilgiler
  • "Panel": Kullanıcıların hizmetlerini yönettiği web tabanlı kontrol arayüzü

cloud Sunulan Hizmetler

OnySoft aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

speed Sunucu İzleme & Yönetim

7/24 gerçek zamanlı sunucu izleme, performans analizi ve proaktif sorun tespiti

smart_toy Yapay Zeka Çözümleri

AI asistanları, veri analitiği ve iş süreçleri otomasyonu

cast_connected OnyDesk Uzak Masaüstü

GPU destekli sanal masaüstü altyapısı ve güvenli uzak erişim

hub N8N Otomasyon

İş akışı otomasyonu ve uygulama entegrasyonları

devices Yazılım Geliştirme

Web, mobil ve kurumsal yazılım geliştirme hizmetleri

business_center ERP & Netsis Çözümleri

Netsis entegrasyonları, özel raporlama ve ERP danışmanlığı

assignment_ind Kullanıcı Yükümlülükleri

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul etmektesiniz:

check_circle

Doğru Bilgi Sağlama

Hesap oluştururken ve hizmet alırken doğru ve güncel bilgiler vermek

check_circle

Hesap Güvenliği

Hesap bilgilerinizi gizli tutmak ve yetkisiz erişimi önlemek

check_circle

Yasal Kullanım

Hizmetleri yalnızca yasal amaçlarla ve Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun şekilde kullanmak

check_circle

Ödeme Yükümlülüğü

Satın alınan hizmetlerin bedelini zamanında ödemek

block Yasaklı Kullanımlar

Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır ve hesabınızın anında askıya alınmasına veya sonlandırılmasına neden olabilir:

  • dangerous Yasadışı İçerik: Yasa dışı, müstehcen, tehditkar veya hakaret içeren içerik barındırma veya dağıtma
  • dangerous Spam ve Kötü Amaçlı Yazılım: Spam gönderimi, phishing, malware dağıtımı veya botnet faaliyetleri
  • dangerous Telif Hakkı İhlali: Telif hakkı, marka veya patent haklarını ihlal eden içerik
  • dangerous Sistem Kötüye Kullanımı: DDoS saldırıları, port tarama, güvenlik açığı istismarı
  • dangerous Kaynak Kötüye Kullanımı: Kripto madenciliği veya aşırı kaynak tüketen uygulamalar (izinsiz)
  • dangerous Dolandırıcılık: Sahte kimlik, dolandırıcılık veya mali suç faaliyetleri

payments Ödeme Koşulları

  • arrow_forward Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden belirtilir ve KDV dahildir (aksi belirtilmedikçe)
  • arrow_forward Ödemeler, kredi kartı, banka havalesi veya EFT ile yapılabilir
  • arrow_forward Yinelenen hizmetler için otomatik ödeme talimatı verilebilir
  • arrow_forward Ödeme gecikmelerinde hizmet askıya alınabilir
  • arrow_forward Fiyat değişiklikleri 30 gün önceden bildirilir

verified Hizmet Düzeyi Taahhüdü (SLA)

OnySoft olarak aşağıdaki hizmet düzeylerini taahhüt ediyoruz:

%99.9
Uptime Garantisi
7/24
Teknik Destek
<1 saat
İlk Yanıt Süresi

* Planlı bakım süreleri uptime hesaplamasına dahil değildir. Planlı bakımlar en az 48 saat önceden duyurulur.

balance Sorumluluk Sınırlaması

OnySoft, hizmetlerini "olduğu gibi" sunmaktadır. Aşağıdaki durumlarda sorumluluğumuz sınırlıdır:

  • • Kullanıcı hatası veya ihmali sonucu oluşan veri kayıpları
  • • Üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan kesintiler
  • • Doğal afetler, savaş, terör gibi mücbir sebep halleri
  • • Kullanıcının güvenlik önlemlerini ihmal etmesi sonucu oluşan güvenlik açıkları

Azami sorumluluğumuz, son 12 ayda kullanıcıdan alınan hizmet bedeli ile sınırlıdır.

copyright Fikri Mülkiyet Hakları

OnySoft markası, logosu, web sitesi tasarımı, yazılımları ve tüm özgün içerikleri OnySoft Veri Merkezi Sistemleri A.Ş.'nin mülkiyetindedir.

Kullanıcılar tarafından sisteme yüklenen içeriklerin mülkiyeti ve sorumluluğu kullanıcıya aittir. OnySoft, bu içeriklerin yasal olduğunu garanti etmez.

cancel Sözleşme Feshi

Kullanıcı tarafından: Hesabınızı istediğiniz zaman panel üzerinden veya destek talebi ile kapatabilirsiniz. Kullanılmayan süreye ait iade, hizmet türüne göre değerlendirilir.

OnySoft tarafından: Kullanım koşullarının ihlali durumunda OnySoft, hesabı önceden bildirmeksizin askıya alabilir veya sonlandırabilir. Ciddi ihlallerde yasal işlem başlatılabilir.

Veri Silme: Hesap kapatıldıktan sonra veriler 30 gün içinde silinir. Yasal saklama yükümlülüğü olan veriler bu sürenin dışındadır.

edit_note Değişiklikler

OnySoft, bu Kullanım Koşullarını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir ve değişiklikler yayınlandıktan 30 gün sonra yürürlüğe girer.

Değişikliklerden sonra hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

gavel Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlık halinde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

contact_support İletişim

Bu Kullanım Koşulları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

OnySoft Veri Merkezi Sistemleri A.Ş.

emailinfo@onysoft.com

phone0850 302 30 21

location_onİTOB OSB Mahallesi 10009 Sk. D Blok No:2/1, Menderes, İzmir 35477