Veri Sorumlusu
OnySoft Veri Merkezi Sistemleri Yazılım San. ve Tic. A.Ş. (bundan sonra "Onysoft" olarak anılacaktır), 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla sizleri bilgilendirmektedir.
- Adres: İTOB OSB Mahallesi 10009 Sk. D Blok No:2/1, Menderes/İzmir 35477
- E-posta: info@onysoft.com
- Telefon: 0546 432 74 94
İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: Ad, soyad, TC kimlik no (domain kayıtlarında zorunlu .tr uzantıları için)
- İletişim: E-posta adresi, telefon, posta adresi
- Müşteri İşlem: Sipariş, fatura, ödeme bilgileri, alan adı kayıt bilgileri
- İşlem Güvenliği: IP adresi, giriş çıkış zamanları, oturum bilgileri, tarayıcı bilgileri
- Finans: Fatura kayıtları, ödeme geçmişi (kart bilgileri Onysoft'ta saklanmaz — PayTR altyapısı kullanılır)
- Pazarlama (opsiyonel): Çerez verileri, kampanya tercihleri (açık rıza ile)
Veri İşleme Amaçları
- Alan adı kayıt, transfer ve yenileme hizmetlerinin sunulması
- Fatura kesme ve yasal mali mevzuat gereklilikleri (V.U.K.)
- Teknik destek ve müşteri ilişkileri yönetimi
- Sahteciliğin önlenmesi ve hesap güvenliği
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi (anonimleştirilmiş analitik)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Veri Aktarımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki sınırlı durumlarda aktarılabilir:
- ICANN / Registry (TRABIS, Verisign vb.): Alan adı kayıt yönetimi için zorunlu. WHOIS gizliliği açık ise iletişim bilgileriniz proxy üzerinden korunur.
- METUnic Bilgi Teknolojileri A.Ş.: ICANN akredite registrar ortağımız.
- PayTR: Ödeme altyapısı sağlayıcımız. Kart bilgileri PCI-DSS sertifikalı ortamda PayTR tarafından işlenir.
- Yasal Mercii: Mahkeme kararı, yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına.
Bu aktarımlar dışında hiçbir üçüncü tarafla veri paylaşımı yapılmaz.
Veri Saklama Süreleri
- Aktif hesaplar: Hesabın aktif olduğu süre boyunca
- Alan adı kayıtları: Kayıt süresince + 5 yıl (ICANN gerekliliği)
- Fatura ve muhasebe kayıtları: 10 yıl (V.U.K.)
- Trafik kayıtları: 2 yıl (5651 sayılı kanun)
- Hesap silinme talebi sonrası: Yasal saklama süreleri saklı kalmak üzere, diğer veriler 30 gün içinde silinir/anonimleştirilir
Veri Sahibi Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlendiyse bilgi talep etme
- İşleme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi/yurt dışı aktarım yapılan tarafları bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini/yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarıldığı taraflara bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle yapılan analizlere itiraz etme
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramış olmanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru Yolları
Hesabınız varsa müşteri paneli → Veri Haklarım bölümünden hızlıca başvurabilir, verilerinizi JSON olarak indirebilir veya silme talebi oluşturabilirsiniz.
Yazılı başvuru için:
- Veri Sahibi Başvuru Formu'nu doldurun
- Veya kayıtlı e-posta adresinizden info@onysoft.com adresine gönderin
- Şirket adresimize iadeli taahhütlü posta ile
Talebiniz 30 gün içinde değerlendirilir ve tarafınıza dönüş yapılır. KVK Kurumu'na şikayet yolu da açıktır: kvkk.gov.tr